“話術(shù)要因時間而異，因人而異?！?/span>
不同的人有不同的樂于接受的方式，所以要想使自己被別人接受，達到推銷自己的目的，就必須先了解對方樂于接受什么樣的方式，針對他們的不同，采取不同的話術(shù)，研究并熟悉他們，努力擴大應(yīng)對的范圍，優(yōu)化應(yīng)對方法和技巧。
作為金利海汽車銷售有限公司的一名銷售接待員，在銷售過程中不可避免的需要說服客戶，一流的銷售高手必定也是頂尖的說服高手。溝通的目的有時是交流感情，但在銷售過程中，更多的卻是推銷自己的觀點，是認同、是接納、是成交，銷售的過程即是說服的過程。
在說服的過程中，我們要注意我們的用詞，這方面很重要它關(guān)系到我們的利益。比如問：“你要不要買”,“你不能什么”，應(yīng)該問：“你喜歡A還是B？”讓消費者在你的問題里選擇，不要給消費者回答“是”或“否”機會。在說服的過程中要給消費者對比的機會，讓消費者明白好與壞，貴與賤之間的區(qū)別等等。
銷售技巧和話術(shù)銷售在日常生活中非常普遍，每個人腦海中都有銷售的清晰畫面。銷售影響您的每一刻。關(guān)于銷售的新認識有助于您開發(fā)和應(yīng)用新的技能，并且取得最大的收獲。
最后面對客戶時候考驗?zāi)愕臏蕚涔ぷ?，各處細?jié)的理解，語言的表達是否準確，著裝的整潔，最好能準備一份整潔，清晰，質(zhì)地優(yōu)越的合同。
所謂“知彼知己，百戰(zhàn)不殆。”作為一名銷售接待人員，要從銷售技巧和銷售話術(shù)上做好充分的準備，迎接每一位客戶。
汽車公司：王麗維
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